אחריות ושירות

אחריות על תכשיטים:
יהלומים עד גודל 0.10 קראט:
אחריות ותיקון על חשבוננו למשך שנתיים.

שינוי מידה:
שינוי מידה חד-פעמי לטבעת או קיצור שרשרת/צמיד – ללא עלות.

יהלום מרכזי בתושבת:
במקרים שבהם היהלום המרכזי מתנדנד בתושבת, נדאג לתקן זאת ללא תשלום למשך 5 שנים.

מקרים שאינם מכוסים במסגרת האחריות:
שריטות על הזהב:
אנו מבצעים ציפוי רודיום כדי לשמור על הזהב מבריק וללא שריטות. נזק מסוג זה אינו כלול באחריות, אך ניתן לבצע תיקון רודיום בתוספת תשלום.

שבר או קרע בתכשיט:
כל תכשיט נבדק בקפידה ומחוזק היטב. עם זאת, שבר או קרע שנגרם אינו חלק מהאחריות ודורש תיקון בתשלום.

נפילת יהלום מרכזי שאינו נמצא:
לצערנו, אין דרך לוודא אם היהלום נפל או הוצא בזדון. לכן, היהלום המרכזי אינו מכוסה באחריות. אנו ממליצים לבטח את התכשיט בחברת ביטוח באמצעות תעודת הערכה שקיבלתם מאיתנו.

טבעת שאיבדה את צורתה:
חבטות קשות עלולות לשנות את מבנה הטבעת. במידה ולא ניתן לתקן, ייצור טבעת חדשה ייעשה בתשלום מצד הלקוח.

אנחנו כאן בשבילכם!
אנו זמינים לכל שאלה או בקשה, ודואגים להעניק לכם את השירות המקצועי והאישי ביותר.
צרו קשר איתנו בכל עניין